Per Public Relations (altrimenti note come PR) si indicano tutte le attività nell'ambito della comunicazione attraverso cui le varie istituzioni, le aziende o le singole persone mantengono o incrementano i contatti con la propria utenza (costituita da altre istituzioni, aziende o persone). Tra le numerose finalità delle pubbliche relazioni rientrano anche le comunicazioni agli organi di stampa che un'organizzazione effettua allo scopo di aumentare la propria popolarità nel settore di riferimento, annunciare cambiamenti, raccogliere consenso relativamente ad una particolare iniziativa o promuovere un evento, delineare una specifica posizione o una linea di condotta in merito a uno specifico argomento.

Gli esperti in pubbliche relazione sono dunque delle figure chiave in ogni struttura che abbia la necessità di gestire in modo appropriato, e in linea con le proprie determinate strategie, i rapporti di comunicazione sia interni che esterni.